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三四线城市的增量区域挖掘到更多用户。巨大流量来源即是我们大的优势。董涛：新平台植根新兴市场会遇到不少的挑战和机遇，比如清关和物流问题，印度的支付问题，以及拉美售后问题等，针对这些难题，Jumia和Kilimall、Joom、Paytm是如何为卖家排忧解难？彭雨聪：物流是非洲市场目前面临的一大痛点，为此平台单独成立KiliExpress公司，一个专门负责物流供应链。平台有两种将货发到非洲，一种是GS，是
国内快递的自发货的形式从国内仓库直接发到东莞，从东莞走航班发到非洲肯尼亚或是乌干达、尼日利亚等；另一种是FBK海外备货，卖家把货发到广州，走海运，后到达海外仓。从非洲仓到客户手中的后一公里有些地方无法支持派送，我们现在的解决方案是建立更多的合作自提点，客户的。目前整个平台的商品利润率仍是非常可观，非洲当地的进口商品的利润额基本上可以达到30%-50%，另外低单价的

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的时候势必会带着更多属性进来。DarioLaTorre：2019年必定充满挑战，因为会有越来越多的卖家加入跨境电商的行列当中来。未来的挑战是进行高的设计和生产，为此卖家们在2019年考虑的不仅仅是成本的问题，还应当注重产品设计和问题。彭雨聪：2018年相对2017年增长迅速，Ki
limall在2019年的相比2018年也会有更大幅度的改变。我们将坚持以客户为导向，不断服务。电商已经改变了非洲的生活，网上购物的已经越来越普遍。同时在中非经贸友好合作的基础上，非洲跨境电商将迎来新的机遇。不管是政策还是平台方面，我认为电商圈子里，不能说现在好，未来十年更差，我只能说现在是差，未来十年会做得越来越好。Helena：过去的一年确实各大平台都做了，不少卖家们认为是极具挑战性的一年，但同时我们也看到了不少的机会。现在主流的